Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 juni 2026

Privacybeleid van DierenHabitat.nl

DierenHabitat.nl verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wie is verantwoordelijk?

R.I. Commerce, handelend onder de naam DierenHabitat.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

Adres: Botreep 86, 3192PD Hoogvliet Rotterdam
E-mail: info@dierenhabitat.nl
Telefoon/WhatsApp: +31 85 060 7997
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 10:30 tot 18:00 uur

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • naam;
  • adres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • betaalgegevens;
  • bestelgegevens;
  • verzendgegevens;
  • factuurgegevens;
  • bedrijfsgegevens bij zakelijke klanten;
  • communicatie via e-mail, telefoon of WhatsApp;
  • IP-adres;
  • cookie- en websitegegevens;
  • reviewgegevens.

Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

  • verwerken van bestellingen;
  • bezorgen van producten;
  • klantenservice;
  • retouren en garantie;
  • betaling en facturatie;
  • fraudepreventie;
  • administratie en boekhouding;
  • marketing en nieuwsbrief, indien toegestaan;
  • reviews;
  • verbetering van de webshop;
  • wettelijke verplichtingen.

Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van de overeenkomst;
  • wettelijke verplichting;
  • gerechtvaardigd belang;
  • toestemming;
  • voorbereiding op een overeenkomst bij contact- of offerteaanvragen.

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening.

Denk aan:

  • Shopify, voor het beheren van de webshop en checkout;
  • Shopify Payments, voor betalingen via onder andere iDEAL en creditcard;
  • Klarna, wanneer je kiest voor betaling via Klarna;
  • verzendpartners en transporteurs, voor het leveren van bestellingen;
  • merken en leveranciers, wanneer zij betrokken zijn bij levering, retour, garantie of productsupport;
  • Google Ads, voor advertenties en campagnemeting;
  • Google Analytics, voor websiteanalyse;
  • Google Merchant Center, voor productvermeldingen en Shopping-campagnes;
  • Google Tag Manager, voor het beheren van meet- en marketingtags;
  • Trustpilot, voor klantreviews;
  • boekhouder of administratieve dienstverleners, voor administratie en fiscale verplichtingen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Doorgifte buiten de EU

Sommige tools, waaronder Shopify, Google-diensten of reviewtools, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij dat passende waarborgen worden gebruikt, zoals standaardcontractbepalingen of andere toegestane mechanismen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig.

Voorbeelden:

  • factuurgegevens bewaren wij volgens de wettelijke fiscale bewaartermijn;
  • bestelgegevens bewaren wij zolang nodig voor garantie, administratie en service;
  • nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat je je uitschrijft;
  • contactgegevens bewaren wij zolang nodig voor afhandeling van je vraag;
  • cookiegegevens worden bewaard volgens het cookiebeleid.

Nieuwsbrief en marketing

Je ontvangt alleen commerciële e-mails als je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Je kunt je altijd uitschrijven via de afmeldlink of door contact met ons op te nemen.

Reviews

Wanneer je een review plaatst of wordt uitgenodigd voor een review, kunnen gegevens worden verwerkt door Trustpilot.

Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouder of voogd.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien;
  • gegevens te laten corrigeren;
  • gegevens te laten verwijderen;
  • bezwaar te maken;
  • verwerking te beperken;
  • gegevens over te dragen;
  • toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@dierenhabitat.nl.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Voor privacyvragen kun je mailen naar info@dierenhabitat.nl.